FAQ

Wann kann ich meine Bestellung erwarten?

Wir benötigen 1 bis 3 Werktage, um Ihre Bestellung zu bearbeiten. Ihre Bestellung wird innerhalb von 5 bis 7 Werktagen versendet. Insgesamt dauert es 6 bis 10 Werktage, bis Ihre Bestellung bei Ihnen eintrifft.

Wie ist der Status meiner Bestellung, wenn die erwartete Lieferzeit überschritten ist?

99 Prozent unserer Bestellungen werden pünktlich geliefert. Leider kann es manchmal zu Verzögerungen kommen. Sie können den Status Ihrer Bestellung über den folgenden Link überprüfen: Sendung verfolgen. Sollten Sie Ihre Bestellung sieben Tage nach dem geplanten Lieferdatum noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Wir berechnen NIE Versandkosten. Das ist eine tolle Nachricht, denn Sie müssen überhaupt keine Versandkosten bezahlen!

Welche Schritte muss ich unternehmen, wenn ich einen Artikel zurücksenden möchte?

Für detaillierte Informationen lesen Sie bitte unsere Rückgaberichtlinien.